Politica de confidentialitate
1. Protectia datelor – privire de ansamblu
Informatii generale
Urmatoarele informatii iti vor oferi o imagine de ansamblu asupra a ce se intampla cu datele tale personale atunci cand vizitezi site-ul nostru. Termenul de “date personale” reuneste toate datele care pot fi utilizate pentru a te identifica personal. Pentru informatii detaliate despre propectia datelor, consulta Politica noastra de protective a datelor, pe care am inclus-o mai jos.
Inregistrarea datelor pe site-ul nostru
Cine este responsabil de inregistrarea de date pe acest site ?
Datele de pe acest site sunt prelucrate de catre operatorul site-ului, ale carui informatii de contact sunt disponibile in sectiunea “Informatii cerute de lege” de pe acest site.
Cum inregistram datele?
Colectam datele ca urmare a partajarii datelor tale cu noi. Acestea pot fi, de exemplu, informatii pe care le adaugi in formularul nostru de contact.
Sistemele noastre IT inregistreaza automat si alte date atunci cand vizitezi site-ul nostru. Aceste date cuprind in principal informatii tehnice (ex. navigatorul web, sistemul de operare sau ora la care a fost accesat site-ul). Aceste informatii sunt inregistrate automat atunci cand accesezi site-ul nostru.
In ce scop folosim datele tale?
O parte din informatie este generata pentru a garanta ca nu exista erori pe site-ul nostru. Alte date pot fi utilizate pentru a analiza obiceiurile utilizatorilor.
Care sunt drepturile tale cu privire la informatiile tale?
Ai dreptul sa primesti informatii referitoare la sursa, destinatarii si scopul utilizarii datelor tale personale in orice moment, fara sa fie nevoie sa platesti o taxa pentru asta. De asemenea, ai dreptul sa soliciti ca datele tale sa fie modificate, blocate sau sterse. Te rugam sa nu eziti sa ne contactezi in orice moment la adresa din sectiunea “Informatii cerute de lege” de pe acest site daca ai intrebari cu privire la aceasta sau la orice alte problema legata de protectia datelor. De asemenea, ai dreptul de a inregistra o reclamatie la agentia de supraveghere competenta.
Mai mult, in anumite circumstante, ai dreptul sa soliciti restrictionarea procesarii datelor tale personale. Pentru detalii, consulta Politica deprotectie a datelor in sectiunea “Dreptul la restrictionarea procesarii datelor”.
Instrumente de analiza si instrumente furnizate de terti
Exista posibilitatea ca obiceiul de navigare sa fie analizat atunci cand vizitezi site-ul nostru. Astfel de analize sunt efectuate in general cu ajutorul cookie-urilor si cu ceea ce numim programe de analiza. De regula, analiza modului de navigare sunt efectuate anonim, ex. nu te putem identifica dupa obiceiul de navigare.
Ai optiunea de a obiecta la astfel de analize sau poti stirbi performanta lor daca nu utilizezi anumite instrumente. Pentru informatii detaliate despre instrumente si despreoptiunile tale, consulta Politica noastra de protectie a datelor de mai jos.
2. Informatii generale si informatii obligatorii
Protectia datelor
Operatorii acestui site si a paginilor sale iau in serios protectia datelor tale personale. Prin urmare, tratam datele tale personale ca informatii confidentiale si in conformitate cu reglementarile legale de protectie a datelor si cu prezenta Declaratie de protectie a datelor.
Ori de cate ori utilizezi acest site, vor fi colectate o varietate de informatii personale. Datele cu carcater personal contin date care pot fi utilizate pentru a te identifica personal. Aceasta Declaratie de protectie a datelor explica ce date colectam, precum si scopul colectarii datelor.
Transmisia de date pe internet (ex. comunicarea prin email) poate fi predispusa problemelor de securitate. Nu este posibila protejarea completa a datelor impotriva accesului tertilor.
Informatii despre partea responsabila
Controlorul de procesare a datelor pentru acest site este:
Company: TRG Sneakers Corp (Sneakers123)
Address: 6-30ho, 8, Gangnam-daero 53-gil, Seocho-gu, Seoul, Republic of Korea (06621)
Email: [email protected]
Controlorul este persoana fizica sau persoana juridica care singura sau in comun cu alte personae ia decizii referitoare la scopurile si resursele pentru prelucrarea datelor personale (ex. nume, adrese de email, etc.)
Retragerea consimtamantului pentru prelucrare datelor persoanale
O gama larga de tranzactii de procesare sunt posibile numai sub rezerva consimtamantului tau expres. De asemenea, poti retrage oricand consimtamantul pe care ni l-ai dat deja. Pentru a face acest lucru, tot ce ti se cere este sa trimiti o notificare prin email. Acest lucru nu aduce prejudicii oricarei colectari de date care a avut loc inainte de retragerea ta.
Dreptul de a te opunecolectarii datelor in cazuri speciale; dreptul de a te opune publicitatii directe (art 21 GDPR)
In cazul in care datele sunt prelucrate in baza art Art. 6 Sect. 1 lit. e sau f GDPR, ai dreptul sa te opui in orice moment prelucrarii datelor tale personale pe baza unor motive care decurg din situatia ta unica. Acest lucru este valabil si pentru orice speta bazata pe aceste dispozitii. Pentru a determina baza legala, pe care se bazeaza orice prelucrare a datelor, te rugam sa consulti aceasta Politica de protectie a datelor. Daca inregistrezi o obiectie,nu vom mai prelucra datele tale personale,cu exceptia cazului in care suntem in situatia de a prezenta motive convingatoare demne de prelucrarea datelor tale, care depasesc interesele,drepturile si libertatile tale sau daca scopul prelucrariii reprezinta revendicarea, exercitarea sau apararea drepturilor legale (in conformitate cu Art.21 Sect 1 GDPR).
Daca dateletale cu caracter personal sunt procesate pentru publicitate directa, ai dreptul in orice moment de a te opune la prelucrarea datelor personale in scopul publicitatii. Acest lucru se aplica si in cazul in care este vorba de un site afiliat cu publicitate directa. Daca te opui, datele tale personale nu vor mai fi ulterior utilizate in scopuri de publicitate directa (in conformitate cu Art. 21 Sect. 2 GDPR).
Dreptul de a inregistra o reclamatie la agentia competenta de supraveghere
In cazul incalcarii conditiilor GDPR, persoanele vizate au dreptul sa inregistreze o plangere la agentia de supraveghere, in special in statul in care acesta are domiciulul, locul de munca sau este locul unde s-a produs presupusa incalcare. Dreptul de a inregistra o plangere ramane in vigoare, indiferent de orice alta procedura administrativae sau juridica disponibila.
Dreptul la poratrea datelor
Ai dreptul de a solicita transmiterea oricaror date pe care le prelucram automat in baza consimtamantului tau sau pentru a indeplini un contract pe care ti le transmitem tie sau unei terte parti intr-un format obisnuit, care poate fi usor citit. Daca soliciti transferul datelor catre un alt operator, acest lucru se va face numai daca este posibil din punct de vedere tehnic.
Criptare SSL si/sau TLS
Din motive de securitate si pentru a proteja transmiterea continutului confidential, cum ar fi comenzile sau cererile pe care ni le adresezi, acest site utilizeaza un program de criptare SSL si TSL. Poti recunoaste o conexiune criptata daca adresa din navigatorul web a trecut de la “http://“, la „https://“ si de asemenea prin aparatia pictogramei lacat in bara navigatorului.
Daca este activata criptarea SSL sau TSL, datele pe care le transmiti nu pot fi accesate de terti.
Informatii despre blocarea, rectificarea si eradicarea datelor
In sfera de aplicare a prevederilor legale, ai dreptul sa soliciti in orice moment informatii despre datele tale personale arhivate, sursa si destinatarii, precum si scopul procesarii acestor date. De asemenea, ai dreptul de a rectifica, bloca sau eradica datele tale. Daca ai intrebari despre acest subiect sau orice alte intrebari cu privire la datele cu caracter personal, nu ezita sa ne contactezi folosind adresa din sectiunea “Informatii cerute de lege”.
Dreptul de a solicita restrictiii la procesare
Ai dreptul sa soliciti impunerea restrictiilor in ceea ce priveste prelucrarea datelor tale personale.Pentru aceasta, ne poti contacta in orice moment la adresa furnizata in sectiunea “Informatii cerute de lege”. Dreptul de a cere restrictionarea procesarii se aplica in urmatoarele cazuri:
· In cazul in care vei dori sa contesti corectitudinea datelor tale arhivate de noi, vom avea nevoie de ceva timp pentru a verifica aceasta revendicare. In perioada in care aceasta ancheta este in desfasurare, ai dreptul sas oliciti restrictionarea prelucrarii datelor tale personale.
· Daca prelucrarea datelor tale a fost facuta/ se face in mod ilegal, ai dreptul de a solicita restrictionarea procesarii datelor tale in loc sa soliciti stergerea acestor date.
· Daca nu mai avem nevoie de datele tale cu carcater personal si ai nevoie de acestea pentru a exercita, apara sau revendica anumite drepturi legale, ai dreptul sa ceri restrictionarea procesarii datelor personale in loc de stergerea acestora.
· Daca ai o obiectie conform Art. 21 Sect. 1 GDPR, drepturile tale si drepturile noastre vor trebui puse fata in fata si analizate. Atat timp cat nu s-a stabilit ale carui interese sunt incalcate, ai dreptul sa ceri restrictionarea procesarii datelor tale personale.
Daca ai restrictionat prelucrarea datelor tale cu caracter personal, aceste date - daca nu au fost arhivate – pot fi prelucrate doar cu consimtamantul tau sau pentru a solicita, exercita sau apara drepturi legale sau pentru a proteja drepturile altor personae fizice sau personae juridice pentru motive de interes public citate de Uniunea Europeana sau de un stat membru UE.
3. Inregistrarea de date pe site
Cookie-uri
In unele cazuri, site-ul nostru si pagainile sale folosesc asa numitele cookie-uri. Cookie-urile nu pot provoca daune computerului tau si nu contin virusi. Scopul folosirii cookie-urilor este de a face site-ul mai usor de folosit, mai eficient si mai sigur. Cookie-urile sunt fisiere text de dimensiune mica ce sunt plasate in computerul tau si sunt stocate de navigatorul web.
Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt asa numitele “cookie-uri de sesiune”. Acestea sunt sterse in mod automat atunci cand parasesti site-ul nostru. Alte cookie-uri vor ramane arhivate pe dispozitivul tau pana cand le stergi. Aceste cookie-uri ne permit sa recunoastem navigatorul tau atunci cand vizitezi site-ul nostru. Poti modifica setarile navigatorului tau pentru a te asigura ca vei fi notificat de fiecare data cand sunt plasate cookie-uri si pentru a-ti permite sa accepti cookie-uri doar in cazuri specifice sau pentru a exclude acceptarea de cookie-uri pentru situatii specific sau in general si pentru a activa stergerea automata de cookie-uriatunci cand inchizi navigatorul web. Daca dezactivezi cookie-urile, functiile acestui site pot fi limitate.
Cookie-urile care sunt necesare pentru performanta tranzactiei de comunicare electronica sau pentru a oferi anumite functii pe care vrei sa le folosesti (ex. functia de cos de cumparaturi), se afla la baza Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitimin in stocarea cookie-urilor pentru a e asigura ca nu exista erori tehnice si pentru optimizarea serviciilor operatorului. Daca alte cookie-uri (ex. cookie-uri pentru analiza obiceiurilor de cautare) trebuie stocate, acestea sunt descrise separat in Politica de protectie a datelor.
Fisiere tip jurnal pe server
Furnizorul acestui site si a paginilor lui colecteaza si stocheaza automat informatii in asa numitele fisiere tip jurnal de pe server, prin care navigatorul tau comunica cu noi automat. Informatiile includ:
· Tipul si versiunea navigatorului web
· Sistemul de operare utilizat
· Numele de gazda al computerului care acceseaza site-ul
· Ora la care se trimite cererea catre server
· Adresa IP
Aceste date nu sunt contopite cu alte surse de date.
Aceste date sunt inregistrate in baza Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are interes legitim pentru redarea fara erori din punct de vedere tehnic si pentru optimizarea site-ului. Pentru a obtine acest lucru, sunt inregistrate fisiere jurnal pe server.
Solicitari pe email, telefon sau fax
Daca ne contactezi prin email, telefon sau fax, cererea ta, impreuna cu datele tale personale rezultate (nume, cerere) vor fi stocate si prelucrate in scopul procesarii cererii tale. Nu transmitem aceste date fara acordul tau.
Prelucrarea acestor date se bazeaza pe Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, daca solicitarea ta se leaga de executarea unui contract sau daca este necesar sa se ia anumite masuri pre-contract. In toate celelalte cazuri, prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul tau (Articolul 6 (1) din GDPR) si/sau interesele noastre legitime (Articolul 6 (1) (f) GDPR), deoarece avem un interes legitim in prelucrarea eficienta a cererilor primite.
Datele trimise de tine prin intermediul solicitarilor raman la noi pana cand tu ceri sa le stergem, revoci consimtamantul cu privire la stocare sau scopul stocarii a fost depasit (ex.dupa finalizarea cererii tale). Dispozitiile obligatorii de pastrare – in special perioadele de retinere legala – raman neafectate.
Inregistrarea pe site
Ai optiunea de a te inregistra pe site pentru a putea utiliza functii suplimentare. Vom folosi datele pe care le introduci doar in scopul utilizarii ofertei sau serviciului respectiv pentru care te-ai inregistrat. Informatiile pe care le solicitam in momentul inregistrarii trebuie sa fie introduse integral. In caz contrar, vom respinge inregistrarea.
Pentru a anunta orice modificari importante ale domeniului nostru de activitate sau in cazul modificarilor tehnice, vom folosi adresa de email furnizata in timpul procesului de inregistrare.
Vom prelucra datele introduse in timpul procesului de inregistrare pe baza consimtamantului tau (Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR). Ai dreptul de a revoca oricand consimtamantul pe care nil-ai dat deja. Pentru a face acest lucru, tot ce trebuie sa faci este sa trimiti o notificare pe email. Acest lucru nu aduce prejudicii oricarei colectari de date care a avut loc inainte de revocarea ta.
Datele stocate in timpul procesului de inregistrare vor fi retinute de noi atat timp cat esti inregistrat pe site-ul nostru. Ulterior, aceste date sunt sterse. Aceasta nu aduce prejudicii obligatiilor de stocare.
Inregistrarea cu Facebook Connect
In loc sa te inregistrezi direct pe site-ul nostru, mai ai si optiunea de a te inregistra folosind conectarea la Facebook. Furnizorul acestui serviciu este Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.
Daca te hotarasti sa te inregistrezi prin intermediul retelei de socializare Facbook, fa click pe butonul “Conectati-va cu Facebok” si vei fi automat conectat la platforma Facebook. Acolo te poti autentifica folosind numele de utilizator si parola. Drept urmare, profilul tau de Facebook se va conecta la site-ul si serviciile noastre. Aces link ne da acces la datele pe care le-ai adaugat pe Facebook. Aceste date cuprind in principal:
· Numele Facebook
· Fotografia de profil si fotografia de coperta
· Fotografia de coperta
· Adresa de email asociata cu contul de Facebook
· ID Facebook
· Listele deprieteni de pe Facebook
· Facebook Likes
· Data nasterii
· Sexul
· Tara
· Limba
Aceste informatii vor fi utilizate pentru a configura, furniza si personaliza contul.
Inregistrarea prin Facebook si tranzactiile afiliate de procesare de date sunt implementate pe baza consimtamantului tau (Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR). Poti revoca acest consimtamant in orice moment, ceea ce va afecta toate tranzactiile care vor avea loc dupa.
Pentru mai multe informatii, consultati Termenii de utilizare Facebook si Politica de confidentialitate a datelor Facebook. Folositi link-urile urmatoare pentru a accesa aceasta informatie https://www.facebook.com/about/privacy/ si https://www.facebook.com/legal/terms/.
Prelucrarea datelor (datele clientului si ale contractului)
Colectam, prelucram si folosim datele cu caracter personal numai in masura in care acestea sunt necesare pentru organizarea continutului sau modificarea relatiei juridice (inventar de date). Aceste actiuni se desfasoara in baza Art. 6 Sect. 1 lit. b GDPR, care permit prelucrarea datelor pentru indeplinirea unui contract sau pentru actiuni precontractuale. Colectam, prelucram si folosim date refritoare la utilizarea site-ului nostru (date de utilizare) numai in masura in care acest lucru este necesar pentru a face posibil pentru utilizator utilizarea serviciilor si pentru a putea emite facturi pentru ele.
Datele colectate ale clientilor ar trebui sterse la finalizarea comenzii sau la incetarea relatiei de afaceri. Acest lucuru ar trebui sa fie fara prejudiciu pentru orice mandat de pastrare legal.
4. Retele de socializare
Pluginuri Facebook (Buroane de Like si Distribuie)
Avem integrate pe site pluginuiri ale retelei de socializare Facebook, furnizate de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Vei putea recunoaste pluginurile Facebook dupa sigla Facebook sau butonul de Like care apar pe site-ul nostru. O imagine de ansamblu despre pluginurile Facebook este disponibila la urmatoare adresa web: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Ori de cate ori vizitezi site-ul si paginile sale, pluginul va stabili o conexiune directa intre navigatorul tau web si serverul Facebook. Drept urmare, Facebook va primi informatia ca ai vizitat site-ul nostru cu ajutorul pluginului. Cu toate astea, daca faci click pe butonul Facebook Like in timp ce esti conectat la contul tau de Facebook, poti conecta continutul site-ului nostru si a paginilor sale cu profilul tau Facebook. Ca urmare,Facebook va putea identifica vizita site-ului nostru si a paginilor sale cu contul de utilizator Facebook. Trebuie sa subliniem ca noi, in calitate de furnizori ai site-ului, nu avem cunostinta despre datele transferate si despre utilizarea acestora de catre Facebook. Pentru informatii detaliate, te rugam sa consulti Politica de confidentialitate a datelor Facebook la https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Daca nu doresti ca Facebook sa poata face legatura intre profilul tau si vizita ta pe site-ul nostru, te rugam sa iesi de pe contul tau Facebookatunci cand ne vizitezi site-ul.
Utilizarea pluginului Facebook se bazeaza pe Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim de afi cat mai vizibil pe retelele de socializare.
Plugin Twitter
Avem integrate pe site functii ale platformei de socializare Twitter. Aceste functii sunt furnizate de Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. In timp ce utilizezi Twitter si functia „Re-Tweet“, site-urile pe care le vizitezi sunt legate la contul Twitter si dezvaluite altor utilizatori. In timpul acestui process, datele sunt transferate si catre Twitter. Trebuie sa subliniem ca noi, furnizorii acestui site si a paginilor sale nu stim nimic despre continutul datelor transferate si utilizarea acestora de Twitter. Pentru mai multe detalii, te rugam sa accesezi Politica deconfidentialitate a datelor Twitter la adresa web: https://twitter.com/en/privacy.
Utilizarea pluginului Twitter se bazeaza pe Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim de afi cat mai vizibil pe retelele de socializare.
Ai optiunea de a reseta optiunile de protectie a datelor Twitter in sectiunea setari a contului la https://twitter.com/account/settings.
Plugin Instagram
Avem integrate pe site functii ale platformei de socializare Instagram. Acestea sunt oferite de Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.
Daca esti conectat la contul tau de Instagram , poti conecta continutul de pe site cu profilul tau de Instagram. Acest lucru permite Instagram sa atribuie vizita pe site-ul nostrum, contului tau de utilizator. Trebuie sa subliniem ca noi,in calitate de furnizori ai site-ului si a paginilor sale nu avem cunostinta despre continutul datelor transferate si de utilizarea acestora de Instagram.
Utilizarea pluginului Instagram se bazeaza pe Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim de a fi cat mai vizibil pe retelele de socializare.
Pentru mai multe informatii despre acest subiect, te rugam sa consulti Politica de confidentialitate a datelor Instagram la adresa https://instagram.com/about/legal/privacy/.
5. Instrumente de analiza si publicitate
Google Analytics
Acest site foloseste functii ale serviciului de analiza web Google Analytics. Furnizorul acestui serviciu este Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Google Analytics foloseste asa-numitele cookie-uri. Cookie-urile sunt fisiere text stocate pe calculatorul tau si permit analiza folosirii site-ului de catre utilizatori. Informatiile generate de cookie-uri atunci cand utilizezi site-ul sunt de obieci transmise catre un server Google din Statele Unite, unde sunt stocate.
Stocarea cookie-urilor Google Analytics si utilizarea acestui instrument de analiza se bazeaza pe Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. Operatorul acestui site are un interes legitim in analiza obiceiurilor utilizatorilor pentru a optimiza atat serviciile oferite online cat si activitatile de publicitate.
Anonimizarea IP
Pe site avem activata functia de anonimizare IP. Asta inseamna ca adresa ta IP va fi prescurtata de Google in statele membre ale Uniunii Europene sau in alte state care au semnat Conventia privind Spatiul Economic European, inainte de transmiterea acesteia in Statele Unite. Adresa completa IP va fi transmisa pe unul dintre servere-ele din Statele Unite si prescurtata acolo doar in cazuri exceptionale. In numele operatorului site-ului, Google va utiliza aceste informatii pentru a analiza utilizarea site-ului, pentru a genera rapoarte cu privire la activitatea pe site si pentru a furniza alte servicii operatorului acestui site care sunt legate de utilizarea site-ului si internet. Adresa IP transmisa impreuna cu Google Analytics nu va fi combinata cu alte date aflate in posesia Google.
Plugin navigator web
Ai optiunea de a impiedica cookie-urile cu modificarea setarilor navigatorului web. Cu toate astea, trebuie sa subliniem ca, in acest caz, este posibil sa nu poti utiliza toate functiile acestui site web. Mai mult,ai optiunea de a impiedica inregistrarea datelor generate de cookie-uri sau afiliati la utilizarea site-ului (inclusiv adresa IP) de catre Google, precum si prelucrarea acestor date de catre Google prin descarcarea si instalarea pluginului disponibil la urmatorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Obiectie la inregistrarea datelor
Ai optiunea de a impiedica inregistrarea datelor tale de catre Google Analytics facand click pe urmatorul link. Acesta va duce la plasarea unui cookie de excludere, care impiedica inregistrarea datelor tale in timpul viitoarelor vizite pe acest site: dezactivare Google Analytics.
Pentru mai multe informatii despre gestionarea datelor utilizatorilor de catre Google Analytics, consultati Politica de confidentialitate a datelor Google de la adresa web: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Contract de prelucrare a datelor
Avem un contract de procesare a datelor cu Google si implementam prevederile stricte ale agentiilor germane atunci cand utilizam Google Analytics.
Perioada de arhivare
Datele utilizatorilor stocate de Google, cum sunt cookie-uri, ID-uri utilizator sau ID-uri de publicitate (ex cookie-uri DoubleClick, ID de publicitate Android ) vor fi anonimizate sau sterse dupa 38 de luni. Pentru detalii, click aici: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en
Hotjar
Acest site utilizeaza Hotjar. Furnizorul este Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (site https://www.hotjar.com)
Hotjar este un instrument folosit pentru a analiza comportamentul utilizatorului pe site-ul nostru. Hotjar ne permite sa inregistram miscarile mouse-ului, derularea, precum si click-urile. In timpul acestui proces, Hotjar are capacitatea de a determina cat timp a ramas cursorul intr-o anumita pozitie. Pe baza acestor informatii, Hotjar creeaza asa-numitele Heatmaps, care fac posibila determinarea caror parti ale site-ului sunt preferate de utilizatori.
De asemenea, putem sa determinam cat ai stat pe o pagina a site-ului si cand ai parasit site-ul. De asemenea, putem determina in ce punct ai interupt adaugarea de informatii intr-un formular de contact (asa numitele palnii de converise).
In plus, Hotjar poate fi implementat pentru a obtine feedback direct de la vizitatorii site-ului. Aceasta functie urmareste imbunatatirea ofertelor site-ului web.
Hotjar foloseste cookie-uri. Cookie-urile sunt fisier text de mici dimensiuni plasate in calculatorul tau si stocate de navigatorul web. Scopul acestora este de a face site-ul mai usor de utilizat, mai eficient si mai sigur. Aceste cookie-uri ne permit sa determinam daca site-ul a fost utilizat de pe un anumit dispozitiv sau daca functiile Hotjar au fost dezactivate pe navigatorul respectiv. Cookie-urile Hotjar vor ramane pe dispozitivul tau pana cand le stergi.
Poti configura navigatorul tau astfel incat sa te anunte ori de cate ori cookie-urile sunt plasate si poti permite cookie-uri numai in anumite cazuri, poti exclude acceptarea cookie-urilor in anumite cazuri sau poti activa stergerea automata a cookie-urilor la inchiderea navigatorului web. Daca dezactivezi cookie-urile, functiile acestui site pot fi limitate.
Utilizarea Hotjar si stocarea de cookie-uri Hotjar se bazeaza pe Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. Operatorul acestui site are un interes legitimim in analiza obiceiurilor utilizatorilor pentru a optimiza atat serviciile oferite online cat si activitatile de publicitate.
Dezactivarea Hotjar
Daca doresti sa dezactivezi inregistrarea datelorde catre Hotjar, te rugam sa faci click pe link-ulurmator si sa urmezi instructiunile: https://www.hotjar.com/opt-out.
Te rugam sa retii ca va trebui sa dezactivezi separat Hotjar pe fiecare navigator si dispozitiv.
Pentru informatii detaliate despre Hotjar si datele care trebuie inregistrate, consulta Politica de confidentialitate a datelor Hotjar la urmatoarea adresa: https://www.hotjar.com/privacy.
Contract de prelucrare a datelor
Am incheiat un contract de prelucrare a datelor cu Hotjar pentru a implementa reglementarile europene privind protectia datelor.
Google Analytics Remarketing
Site-urile noastre utilizeaza functii ale Google Analytics Remarketing in combinatie cu functiile Google AdWords si Google DoubleClick care functioneaza pe toate dispozitivele. Furnizorul acestor solutii este Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Acasta functie face posibila conectarea grupurilor tinta generate cu Google Analytics Remarketing cu functiile Google AdWords si Google DoubleClick care functioneaza pe toate dispozitivele. Acest lucru face posibila afisarea de mesaje depublicitate personalizate bazate peutilizarea anterioara si a obiceiurilor de navigare pe un dispozitiv (ex. telefon), intr-o maniera adaptata pentru tine,precum si pe oricare dintre dispozitivele folosite (ex. tableta sau PC).
Daca ne-ai dat consimtamantul, Google va asocia evolutia navigatorului web cu contul tau Google in acest scop. Astfel, este posibil sa primesti aceleasi mesaje personalizate pe fiecare dispozitiv conectat la contul Google.
In sprijinul acestei functii, Google Analytics inregistreaza ID-urile de autentificare Google ale utilizatorilor care sunt temporar conectati cu datele Google Analytics pentru a defini grupurile tinta pentru anunturile care vor fi afisate pe toate dispozitivele.
Ai optiunea de a impiedica permanent targetarea/remaketing-ul pe toate dispozitivele prin dezactivarea publicitatii personalizate din contul tau Google. Pentru a face acest lucru, te rugam sa dai click pe acest link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Utilizarea datelor inregistrate in contul tau Google va avealoc exclusiv pe baza consimtamantului tau, pe care il poti oferi catre Google sau revoca acolo (Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR). Procesele de inregisrare ale datelor care nu se regasesc in contul tau Google (de exemplu, pentru ca nu ai un cont Google sau pentru ca te-ai opus inregistrarii datelor), se bazeaza pe Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. Interesul legitim recurge din fapul ca operatorul site-ului are un interes legitim pentru analiza anonimizata a vizitatorilor site-ului in scop publicitar.
Pentru informatii suplimentare si reglementarile de protectie a datelor, consultati politicile de confidentialitate a datelor Google la: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.
Google AdWords si Google Conversion Tracking
Acest site foloseste Google AdWords. AdWords este un program promotional online al Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Impreuna cu Google AdWords, folosim un instrument numit Conversion Tracking. Daca dai click pe un anunt postat de Google, va plasa un cookie pentru urmarirea conversiilor - Conversion Tracking. Cookie-urile sunt fisiere mici text plasate in computerul utilizatorului. Aceste cookie-uri expira dupa 30 de zile si sunt folosite pentru identificarea utilizatorilor. Daca utilizatorul viziteaza anumite pagini ale site-ului si cookie-ul nu a expirat inca, Google si noi vom putea recunoaste faptul ca utilizatorul a facut click pe un anunt si a fost conectat la aceasta pagina.
Un cookie diferit este alocat fiecarui client Google AdWords. Aceste cookie-uri nu pot fi urmarite de site-urile clientilor AdWords. Informatiile obtinute cu ajutorul cookie-urilor de conversie sunt folosite pentru a genera statistici de conversie pentru clientii AdWords care au ales sa foloseasca Conversion Tracking. Utilizatorii primesc numarul total de vizitatori care au facut click pe anunturile lor si s-au conectat la o pagina cu eticheta de urmarire a conversiilor. Cu toate astea, nu primesc nicio informatie care sa le permita identificarea personala a acestor utilizatori. Daca nu vrei sa participi, ai optiunea de a te opune acestei utilizari prin simpla dezactivare a cookie-urilor Google Conversion Tracking in setarile navigatorului tau web. Daca vei face asta, nu vei mai fi inclus in statisticile de urmarire a conversiilor.
Stocarea cookie-urilor „Conversion“ si utilizarea acestui instrument de urmarire se bazeaza pe Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim in analiza obiceiurilor utilizatorilor, pentru a optimiza oferta si publicitatea.
Pentru a vedea informatii detaliate despre Google AdWords si Google Conversion Tracking, te rugam sa consulti Politica de confidentialitate a datelor la https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Poti configura navigatorul web in asa fel incat sa te anunte ori de cate ori cookie-urile au fost plasate si poti permite cookie-uri numai in anumite cazuri sau poti exclude plasarea cookie-urilor in anumite cazuri sau, in general, si poti activa stergerea automata a cookie-urilor la inchiderea navigatorului. Daca dezactivezi cookie-urile, functiile site-ului pot fi limitate.
Facebook Pixel
Pentru a masura ratele de conversie, site-ul utilizeaza instrumentul de pixel de la Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“).
Acest instrument permite urmarirea vizitatorilor paginiii dupa ce au fost conectati la site-ul furnizorului dupa ce au dat click pe un anunt Facebook. Acest lucru face posibila analiza eficientei anunturilor Facebook pentru cercetare de piata si optimizarea viitoarelor campanii publicitare.
Pentru noi, ca operatori ai acestui site, datele colectate sunt anonime. Nu suntem in masura sa ajungem la anumite concluzii cum ar fi identitatea utilizatorilor. Cu toate astea, Facebook arhiveaza informatiile si le prelucreaza, astfel incat este posibila conectarea la profilul utilizatorului respectiv, iar Facebook este in masura sa utilizeze datele in scopuri promotionale proprii, in conformitate cu politica de utilizare a datelor Facebook. Aceasta permite Facebook sa afiseze anunturi atat pe paginile Facebook cat si in locatii din afara Facebook. Noi, in calitate de operator al acestui site, nu avem niciun control asupra utilizarii acestor date.
Utilizarea Facebook Pixel se bazeaza pe Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. Operatorul site-ului are interes legitim pentru a desfasura campanii publicitare eficiente, care includ, de asemenea, si retelele de socializare.
In politicile de confidentialitate Facebook, vei gasi informatii suplimentare cu privire la protectia informatiilor private la adresa: https://www.facebook.com/about/privacy/.
De asemenea, ai optiunea de a dezactiva functia de remarketing „Custom Audiences“ in sectiunea de anunturi la: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pentru a face asta, trebuie mai intai sa te autentifici in contul Facebook.
Daca nu ai un cont Facebook, poti dezactiva orice publicitate Facebook pe site-ul Aliantei europene de publicitate digitala interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
6. Newsletter
MailChimp
Acest site foloseste serviciile MailChimp pentru a trimite email-uri informative. Furnizorul este Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Printre altele, MailChimp este un serviciu care poate fi implementat pentru a organiza si analiza trimiterea de newsletter. Ori de cate ori introduceti date pentru a va abona la newsletter (ex. adresa ta email), informatia este stocata pe server-ele MailChimp din Statele Unite.
MailChimp detine o certificare care respecta confidentialitatea „EU-US-Privacy-Shield“. „Privacy-Shield“ este un tratat intre Uniunea Europeana (UE) si Statele Unite ale Americi (SUA) care are ca scop garantarea standardelor europene de protectie a datelor in Statele Unite.
Cu ajutorul MailChimp, putem analiza performanta campaniilor noastre de newsletter. Daca deschizi un email care a fost trimis cu MailChimp, un fisier care a fost integrat in email (numit web-beacon) se conecteaza la serverul MailChimp din Statele Unite. Asfel, se poate determina cand a fost deschis un email si care sunt link-urile pe care utilizatorul a dat click. Informatiile tehnice sunt de asemenea inregistrate (ex. ora la care a fost accesat, adresa IP, tipul navigatorului web si sistemul de operare). Aceste informatii nu pot identifica destinatarul newsletter-ului respectiv. Unicul scop este realizarea analizelor statistice ale campaniilor de newsletter. Rezultatele acestor analize pot fi utilizate pentru a adapta mai bine la interesele destinatarilor newsletter-ele viitoare.
Daca nu doresti sa permiti analiza facuta de MailChimp, trebuie sa te dezabonezi de la newsletter. Iti oferim un link de dezabonare in fiecare newsletter primit. Mai mult, te poti dezabona de la newsletter chiar si pe site.
Datele sunt procesate pe bazac onsimtamantului tau (Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR). Poti revoca in orice moment consimtamantul acordat, prin dezabonarea de la newsletter. Aceasta nu aduce atingere legalitatii oricarei tranzactii de prelucrare a datelor care a avut loc inainte de revocare.
Datele pe care le transmit catre noi in scopul abonarii lanewsletter sunt stocate pana te dezabonezi de la newsletter. Dupa ce anulezi abonarea, datele vor fi sterse de pe serverele noastre, precum si de pe cele care apartin MailChimp. Aceasta nu va afecta datele pe care le-am stocat in alte scopuri.
Pentru mai multe detalii, consulta politica de confidentialitate a datelor MailChimp la adresa https://mailchimp.com/legal/terms/.
Contract de prelucrare a datelor
Avem un contract de prelucrare a datelor cu MailChimp, in care solicitam MailChimp sa protejeze datele clientilor nostri si sa nu le distribuie catre terti.
7. Pluginuri si instrumente
YouTube cu protectie extinsa a datelor integrata
Site-ul nostrum foloseste puginuri de la YouTube, operate de Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Folosim YouTube in modul extins de protectie a datelor. Conform YouTube, acest mod asigura faptul ca YouTube nu stocheaza nicio informatie despre vizitatorii site-ului inainte de vizualiza un videoclip. Cu toate astea, nu inseamna neaparat ca partajarea datelor cu partenerii YouTube poate fi exclusa ca urmare a folosirii modului de protectie a datelor. De exemplu, indiferent daca urmaresti un videoclip sau nu, YouTube va stabili intotdeauna o conexiune cu reteaua Google DoubleClick.
Atunci cand incepi vizionarea unui videoclip YouTube pe site, se va stabili o conexiune la serverele YouTube. Drept urmare, serverul YouTube va fi notificat cu privire la paginile pe care le-ai vizitat. Daca esti conectat la contul tau YouTube atunci cand vizitezi site-ul nostru, ii permiti site-ului YouTube sa asocieze obiceiurile tale de navigare cu profilul tau personal. Poti preveni acest lucru, deconectandu-te din contul YouTube.
In plus, dupa ce ai inceput sa redai un videoclip, YouTube va putea sa plaseze diverse cookie-uri pe dispozitivul tau. Cu ajutorul acestor cookie-uri, YouTube va putea obtine informatii despre utilizatorii site-ului nostru. Printre altele, aceste informatii vor fi utilizate pentru a genera statistici video cu scopul de a imbunatati modul de utilizare al site-ului si de a preveni incercarile de a comite fraude. Aceste cookie-uri vor ramane pe dispozitivul tau pana cand le vei sterge.
In anumite circumstante, tranzactii suplimentare de prelucrare a datelor pot fi declansate dupa ce ai inceput sa vizionezi un videoclip YouTube, tranzactii pentru care nu avem control.
Utilizarea YouTube se bazaeaza pe interesul nostru de a prezenta continutul online intr-o maniera atragatoare. Conform Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR, acesta este un interes legitim.
Pentru mai multe informatii despre modul in care trateaza YouTube datele utilizatorilor, consulta Politica de confidentialitate a datelor YouTube la adresa https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Vimeo
Site-ul nostru foloseste pluginuri ale portalului video Vimeo. Furnizorul este Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Daca vizitezi una dintre paginile site-ului nostru in care a fost integrat un plugin Vimeo, se va stabili o conexiune la serverele Vimeo. Asfel, server-ul Vimeo va primi informatii despre paginile pe care le-ai vizitat. Mai mult, Vimeo va primi IP-ul tau. Acest lucru se va intampla si daca nu esti conectat la Vimeo sau daca nu ai un cont Vimeo. Informatiile inregistrate de Vimeo vor fi transmise server-ului Vimeo din Statele Unite.
Daca esti conectat la contul tau Vimeo, ii permiti Vimeo sa asocieze obiceiurile tale de navigare cu profilul tau personal. Poti preveni acest lucru, deconectandu-te din contul Vimeo.
Utilizarea Vimeo se bazeaza pe intresul nostru de a prezenta continutul online intr-o maniera atragatoare. Conform Sect. 1 lit. f GDPR, acesta este in interes legitim.
Pentru mai multe informatii cu privire la modul in care Vimeo trateaza datele utilizatorilor, consulta Politica de confidentialitate a datelor Vimeo la adresa: https://vimeo.com/privacy.
Fonturi Google
Pentru a ne asigura ca fonturile utilizate pe site sunt uniforme, acest site foloseste Fonturi Web oferite de Google. Atunci cand accesezi o pagina de pe site, navigatorul va incarca fontul web necesar in memoria cache a navigatorului web pentru a afisa corect textul si fonturile.
Pentru a face acest lucru, browserul pe care il utilizezi va stabili o conexiune cu serverele Google. Drept urmare, Google va afla ca IP-ul tau a fost folosit pentru a accesa site-ul nostru. Utilizarea fonturilor Google se bazeaza pe interesul nostru de a prezenta continutul in mod uniform si atragator. Conform Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR, acesta este un interes legitim.
Daca navigatorul tau nu ar suporta Fonturi Web, va fi utilizat un font standard instalat pe computer.
Pentru maimulte informatii despre fonturile Google, va rugam sa dati clik pe link-ul urmator https://developers.google.com/fonts/faq si sa consultati Politica de confidentialitate a datelor Google la adresa: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Google reCAPTCHA
Folosim Google reCAPTCHA (denumit in continuare reCAPTCHA) pe site-ul nostru. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Scopul folosirii este acela de a determina daca datele introduse pe site-ul nostru (ex. informatiile introduse intr-un formular de contact) sunt furnizate de un utilizator uman sau de un program automat. Pentru a determina acest lucru, reCAPTCHA analizeaza comportamentul vizitatorilor site-ului web in baza unor parametri. Aceasta analiza este declansata automat din momentul in care vizitatorul intra pe site. Pentru aceasta analiza, reCAPTCHA evalueaza o varietate de date (ex. adresa IP, timpul petrecut de vizitatorul site-ului pe site sau miscarile cursorului initiate de utilizator). Datele inregistrate in timpul analizei sunt transmise catre Google.
Analizele reCAPTCHA ruleaza in intregime in fundal. Vizitatorii site-ului nu sunt avertizati ca exista o analiza in curs.
Datele sunt prelucrate in baza Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. Este in interesul legitim al operatorilor de a proteja continutul impotriva utilizarii necorespunzatoare prin sisteme automate de spionaj si impotriva mesajelor nesolicitate de tip SPAM.
Pentru mai multe informatii despre Google reCAPTCHA si pentru a examina Politica de confidentialitate a datelor Google, te rugam sa dai click pe urmatorul link: https://policies.google.com/privacy?hl=en si https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
8. Marketing online si programele partenere
Programul pentru parteneri Amazon
Operatorii acestui site participa la programul pentru parteneri Amazon UE. Amazon are integrate anunturi si link-uri catre site-ul Amazon din Germania - Amazon.de – ceeea ce ne permite sa obtinem castiguri sub forma de rambursari din costurile de publicitate. Amazon foloseste cookie-uri pentru acest program pentru a putea determina sursa comenzilor plasate. Acest lucru permite Amazon sa determine daca ai accesat link-ul partenerului de pe site-ul nostru.
Arhivarea cookie-urilor Amazon se bazeaza pe Art. 6 lit. f GDPR. Pe baza reglementarilor mentionate anterior, operatorul site-ului web are un interes legitm de a face acest lucru, deoarece obtinerea de venituri din afiliere depinde deplasarea cookie-urilor.
Pentru mai multe informatii despre utilizarea datelor Amazon, consulta Politica de confidentialitate a datelor Amazon la urmatorul link: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=468496.